座落在黄浦江畔东方明珠旁的“国际会议中心滨江大酒店”,是个总面积达11万平方米,由现代化会议展览馆,大型宴会厅、豪华客房、高级餐饮设施、休闲娱乐场所集一体的大型商务、休闲及会议交流的场所,其优越的地理位置和独具匠心的造型是上海标志性建筑之一。
“东方滨江大酒店”自1999年8月落成后,经历了多项国际性的交流活动,其一流的设施和优良的服务,受到海内外的众口赞誉。2002年6月,正章公司在众多的洗涤业竞争者中,以其优质的服务和良好的品牌声誉,同“滨江大酒店”达成了洗衣房管理协议。从而正式全面接管下来。
现在经过一个多月的运行,正章公司除了对原有洗衣房设备和人员进行调整和充实后,全面推行正章ISO9001的质量管理体系,其经营和管理上已进入正常运转。满足客户提出的各项要求。对酒店的原有全进口设备和用品,其工作人员也很快掌握起来,从而提高了服务质量,满足了客户需求。
中国有句名言“千里之行始于足下”,对于五星级酒店洗衣房的管理模式和质量体系要求,我们还在不断的探索和求进之中。但只要我们有信心,严格把好质量关,视客户为上帝,就一定能在不断进取中赢得信誉和声誉,从而使正章的品牌得以发扬光大。